traqqer プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年9月2日

本プライバシーポリシーは、お客様がtraqqer（以下、「当アプリ」）をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。当アプリをご利用になることにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は、サービスの提供および向上のために、以下の情報を収集します。

お客様が提供する情報:
- アカウント情報: 新規登録時にご提供いただく、氏名、メールアドレス等のプロフィール情報。
- トレーニングデータ: お客様がアプリに記録する、全てのアクティビティ記録（メモ、画像、動画、パフォーマンス数値を含む）。
- AI分析データ: お客様が分析のために送信した動画、およびその結果として得られるポーズ推定データ。
自動的に収集される情報:
- 利用状況データ: お客様がどの機能に、どのくらいの時間アクセスしたかといった、アプリの利用状況に関する情報。
- デバイス情報: デバイスのモデル、OSのバージョン、個体識別子。
- 位置情報: IPアドレスに基づく、おおよその地域情報。

当社は、収集した情報を以下の目的および法的根拠に基づき利用します。

サービスの提供と維持のため（契約の履行）:
- お客様のアカウントを作成・管理するため。
- お客様のトレーニングデータを保存・表示するため。
- AI分析機能を提供するため。
サービスの改善のため（正当な利益）:
- ユーザー体験向上のため、お客様のアプリ利用状況を分析するため。
- 不具合の修正や、新機能の開発のため。
お客様とのコミュニケーションのため（正当な利益 / 同意）:
- 重要なサービスの更新、セキュリティ通知、サポートメッセージを送信するため。
- お客様が同意した場合に、ニュースレターやプロモーション情報を送信するため。

当社は、お客様の個人情報を販売しません。お客様の個人情報を第三者と共有する場合は、本プライバシーポリシーに記載された方法に限られます。

サービスプロバイダー: クラウドホスティング（例: Google Cloud）、分析サービス（例: AppsFlyer）、顧客サポートツールなど、当社の業務を代行する第三者サービスに情報を共有する場合があります。これらの事業者は、委託された業務を遂行するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を利用することが許可されています。
法的要件: 法律に基づく場合、または公的機関からの有効な要請に応じて、お客様の情報を開示することがあります。

お客様の情報は、お客様がお住まいの国や地域とは異なるデータ保護法が適用される可能性のある、国外のコンピュータに転送・保存されることがあります。当社は、お客様のデータが本プライバシーポリシーに従い、安全に取り扱われるよう、合理的に必要な全ての措置を講じます。

当社は、不正なアクセス、利用、開示からお客様の個人情報を保護するため、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査といった、適切な技術的および組織的対策を講じます。

お客様は、お住まいの地域に応じて、ご自身の個人データに関する以下の権利を有する場合があります。

これらの権利の行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

UK、EEA、スイス在住のユーザー様: お客様は、GDPRおよびUK GDPRに定められた上記の権利を有します。
米国カリフォルニア州在住のユーザー様: お客様は、CCPA/CPRAに定められた、収集される情報を知る権利およびご自身の個人情報を削除する権利などを有します。
香港在住のユーザー様: お客様は、PDPOに定められた、ご自身の個人データへのアクセスおよび訂正を要求する権利を有します。

当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人データを提供したことに気づかれた場合は、当社にご連絡ください。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内での通知など、より分かりやすい方法でお知らせします。

本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください。